Política de Privacidade e Proteção de Dados da Pousada Portal da Concha
A Pousada Portal da Concha está comprometida em proteger a privacidade dos seus hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você durante a utilização dos nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso das suas informações pessoais de acordo com esta política.
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Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais: Durante a reserva de acomodações ou o preenchimento de formulários em nosso site, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e informações de pagamento. Essas informações são necessárias para processar sua reserva e fornecer nossos serviços.
1.2 Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre o uso do nosso site e serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas visitadas, horários de acesso e dados de cliques. Essas informações nos ajudam a melhorar a qualidade dos nossos serviços e a personalizar sua experiência.
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Uso das Informações
2.1 Fornecimento de Serviços: Utilizamos as informações pessoais fornecidas para processar suas reservas, gerenciar sua estadia e fornecer os serviços solicitados. Isso inclui o envio de confirmações de reserva, atualizações sobre sua estadia e informações relevantes para sua visita.
2.2 Comunicações de Marketing: Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações de marketing, como ofertas especiais, promoções ou newsletters. No entanto, somente enviaremos essas comunicações se você tiver dado seu consentimento prévio para recebê-las. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em nossas comunicações ou entrando em contato conosco diretamente.
2.3 Melhoria dos Serviços: Utilizamos as informações coletadas para melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e garantir que o site esteja funcionando corretamente. Também podemos utilizar informações agregadas e não identificáveis para fins estatísticos e de pesquisa.
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Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços solicitados por você. Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços, como processadores de pagamento, provedores de serviços de tecnologia da informação e agências de marketing, desde que cumpram nossos padrões de privacidade e proteção de dados.
3.2 Requisitos Legais: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental legítima.
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Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.